Terminos y Condiciones

1Aceptacion de los Terminos

Al acceder y utilizar Ganastic, aceptas estar sujeto a estos Terminos y Condiciones. Si no estas de acuerdo con alguna parte de estos terminos, no podras acceder al servicio.

2Descripcion del Servicio

Ganastic es una plataforma de competencias gamificadas donde:

• Negocios verificados publican premios (productos y servicios reales)
• Usuarios participan comprando tickets con creditos
• El ultimo participante antes de que termine el tiempo gana el premio
• Los ganadores canjean sus premios directamente en los negocios

3Elegibilidad

Para usar Ganastic debes:

• Ser mayor de 18 anos
• Tener capacidad legal para aceptar estos terminos
• Proporcionar informacion veraz y actualizada
• No haber sido previamente suspendido de la plataforma

4Cuentas de Usuario

Al crear una cuenta, eres responsable de:

• Mantener la confidencialidad de tu contrasena
• Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado

5Creditos y Pagos

• Los creditos son la moneda virtual de la plataforma (1 credito = $1 CLP)
• Los creditos no son reembolsables ni canjeables por dinero real
• Los creditos no tienen fecha de expiracion mientras la cuenta este activa

6Participacion en Rooms

• Cada room tiene reglas especificas visibles antes de participar
• Una vez comprado un ticket, no es reembolsable
• Maximo 5 tickets por usuario por room
• Las decisiones de la plataforma sobre ganadores son definitivas

7Canje de Premios

• Los codigos de canje tienen una validez de 7 dias
• Los premios deben canjearse directamente en el negocio
• Los premios no son transferibles ni canjeables por efectivo

8Conducta Prohibida

9Para Negocios

• Los negocios deben estar legalmente constituidos
• Los productos/servicios deben ser reales y entregables
• Deben honrar todos los premios ganados por usuarios
• La plataforma cobra una comision del 12% por transaccion

10Jurisdiccion

Estos terminos se rigen por las leyes de Chile. Cualquier disputa sera resuelta en los tribunales competentes de Santiago, Chile.